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Formation ACT!
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Formation ACT!

Formation ACT!
(100% Synchrone, 2 jours, en Francais)

Act! est une solution de gestion de la relation client conçue par Swiftpage pour accompagner les entreprises dans la maîtrise de leurs obligations en matière de traçabilité et de conformité des données clients. Proposée en plusieurs éditions – Act! Premium, Act! Pro et Act! Cloud – cette plateforme répond aux exigences croissantes des organisations en quête de gouvernance données fiable. Au cœur de cette solution se trouve la centralisation sécurisée de l'ensemble des informations relatives aux clients et prospects. Cette consolidation garantit un traitement uniforme des données, essentiel pour respecter les cadres réglementaires tels que le RGPD et les normes sectorielles. Act! facilite la documentation précise des interactions commerciales, l'audit des processus de vente et marketing, ainsi que la conservation tracée des communications et des consentements clients. Les fonctionnalités majeures – gestion structurée des contacts, segmentation conforme, suivi détaillé des interactions, automatisation des workflows commerciaux et génération de rapports vérifiables – permettent aux organisations de démontrer leur respect des régulations en vigueur. La plateforme convient particulièrement aux entreprises des secteurs réglementés : services financiers, immobilier, conseil, distribution et commerce, où les équipes commerciales, responsables marketing et chargés de clientèle doivent justifier l'intégrité de leurs processus. L'intégration seamless avec des outils reconnus (Outlook, Excel, Salesforce, Zoho CRM, Mailchimp) renforce la conformité en harmonisant les flux de données et en éliminant les silos informationnels. Une formation appropriée sur Act! dote les collaborateurs des compétences nécessaires pour exploiter correctement la plateforme tout en maintenant les standards de conformité et de sécurité exigés par les législations applicables. Pour approfondir votre maîtrise de cet outil, consultez les ressources officielles disponibles sur https://www.act.com/fr-fr/ressources/formation/.

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Nos formations conçues pour vous

Concevoir des campagnes de prospection de base

Populaire

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ACT! pour responsable marketing

PopulaireTop ventes

Niveau 4 Spécifique

Personnaliser les parcours clients grâce à l'analyse de données avancée

Top ventes

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Concevoir des campagnes de prospection de base

Réf : Formation ACT!-v2026-formation-act

Niveau 1 Débutant

Programme

Module 1/6

Définir et qualifier sa cible de prospection

  • Analyser ses meilleurs clients pour en extraire le profil idéal
  • Segmenter le marché par secteur, taille et localisation
  • Construire un persona détaillé avec ses enjeux et ses contraintes
  • Créer une grille de qualification pour évaluer rapidement un prospect

Une formule rapide pour une formation 100% adaptée à votre besoin !

Une solution efficace pour une formation 100% en accord avec votre besoin
Dans l'objectif de concevoir et proposer une offre de formation ACT! complète, nous avons en premier lieu pris soin de questionner nos clients sur leurs besoins en formation, puis avec le développement de notre activité, nous avons mis en place algorithmes big data nous permettant d'identifier les besoins de formation en croissance. Nous proposons par défaut quatre dimensions vous aidant à obtenir la formation ACT! : Le niveau de formation, la version ou le secteur de formation, la spécificité technique d'une formation et enfin le métier pour lequel est destiné cette formation.
Considérant ce dispositif vous pouvez alors composer parmi une offre de formation ACT! à la fois importante, souple et personnalisée pour s'apposer parfaitement à votre environnement professionnel.


Un programme de formation intelligent à faire évoluer selon vos souhaits
Ensuite sur la base de notre moteur intelligent et notre réseau de formateurs, nous avons construit un algorithme de génération de programme de formation vous permettant de réaliser une sélection immédiate des compétences et connaissances souhaitées.
La génération automatisée de programme est perfectible et nécessite un ajustement pédagogique. Le programme qui en résulte est construit à l'aide de compétences clés et de sous-compétences associées. Libre à vous et à votre formateur ACT! de choisir celles qu'il faut enlever ou éventuellement rajouter dans ce programme de formation.
Grâce à cet algorithme vous pouvez donc rapidement discuter en vous basant sur un programme clé en main avec le formateur.


Une salle de formation virtuelle ou réelle
Ensuite, choisissez votre lieu de formation pouvant être soit réel, soit virtuel. Gardez en tête qu'une formation virtuelle vous permet d'économiser en frais de déplacement (hôtel, restaurant )mais également en temps jusqu'au lieu de formation. Par ailleurs cela fait baisser tout autant le tarif de la formation car l'organisme de formation que nous sommes ne doit plus gérer la charge fonctionnelle de mise en place d'un espace physique dans ses frais.
En supposant même que vous insisteriez pour vivre une formation localement, il faut savoir que nous travaillons avec différents centres dans un grand nombre de départements en France, prêts pour vous accueillir quelques soit les conditions de formation.


Une formation à la date qui vous convient
Nos programmes de formation sont découpés en modules. Ce qui signifie que chaque heure, demie-journée ou journée de formation peut se compléter avec le parcours d'autres formations. Ainsi, toute personne en formation inter-entreprise (formation mutualisée avec d'autres participants) peut être invitée à effectuer différentes formations avec d'autres participants. Sélectionnez dates et nous proposerons les modules qui vous conviennent.


Formation ACT!, Niveau 4. Spécifique, Expert
08/07/2026
3 Jours
4. Spécifique
El Mourouj 4
Formation ACT!, Niveau 1. Initiation, débutant, les bases
06/07/2026
5 Jours
1. Débutant
A distance
Formation ACT!, Niveau 3. Perfectionnement, avancé
13/08/2026
2 Jours
3. Avancé
Tunis
Formation ACT!, Niveau 2.1 Intermédiaire, faux débutant
07/07/2026
4 Jours
2.1 Intermédiaire
Sousse
Formation ACT!, Niveau 2.2 Migration, changement d'environnement
17/08/2026
3 Jours
2.2 Migration
Sfax
Formation ACT!, Thèmes
24/08/2026
1 Jour
4. Spécifique
Bizerte
Formation ACT!, Montage vidéo
07/07/2026
4 Jours
4. Spécifique
Monastir
Formation ACT!, Interactivité
07/07/2026
4 Jours
4. Spécifique
Monastir
Formation ACT!, Gestion intégrée
14/08/2026
1 Jour
4. Spécifique
Bizerte
Formation ACT!, Accessibilité numérique
22/07/2026
3 Jours
4. Spécifique
El Mourouj 4
Optédif 2026 -