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Formation Airframe
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(100% Synchrone, 2 jours, en Francais)

Airframe CRM est une plateforme logicielle dédiée à la gestion de la relation client, développée pour soutenir les entreprises opérant dans les secteurs des services, de la distribution, du commerce et de la technologie. Dans un contexte où la conformité réglementaire et la traçabilité des interactions clients deviennent des enjeux majeurs, cette solution offre une infrastructure robuste pour documenter, archiver et auditer l'ensemble des échanges commerciaux et de support. En centralisant systématiquement les données relatives aux contacts et historiques d'interactions, Airframe CRM garantit une gouvernance des données cohérente et conforme aux exigences légales. Les responsables commerciaux, chargés de clientèle, équipes marketing et professionnels du support client disposent ainsi d'un cadre structuré pour assurer la traçabilité des processus, élément fondamental pour répondre aux audits internes et externes. La plateforme facilite également l'automatisation des tâches répétitives tout en maintenant une piste d'audit complète. Les fonctionnalités avancées – gestion des contacts, orchestration des ventes, génération de tableaux de bord et analyse des performances – permettent aux entreprises de documenter précisément chaque étape du parcours client. Ces capacités analytiques renforcent la capacité de décision en s'appuyant sur des données fiables et vérifiables. Une formation spécialisée sur Airframe CRM prépare les utilisateurs à exploiter pleinement ces mécanismes de contrôle et de documentation. Elle garantit l'adoption de bonnes pratiques en matière de saisie de données, de conservation des traces numériques et de respect des procédures. Les équipes acquièrent ainsi les compétences nécessaires pour transformer le logiciel en un véritable outil de gouvernance, réduisant les risques réglementaires tout en optimisant l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

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Niveau 1 Débutant

Programme

Module 1/7

Définir la stratégie et les objectifs

  • Clarifier la vision et la mission de l'entreprise
  • Fixer des objectifs SMART et mesurables
  • Analyser le contexte concurrentiel et le marché
  • Identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces
  • Aligner les objectifs marketing avec la stratégie globale

Une formule rapide pour une formation 100% adaptée à votre besoin !

Une solution efficace pour une formation parfaitement adaptée à votre besoin
Dans le but de concevoir et proposer une offre de formation Airframe complète, nous avons dans un premier temps pris soin de questionner nos clients sur leurs besoins de formation, puis avec le temps, nous avons conçu des solutions d'intelligence artificielle nous permettant de capter les demandes de formation émergents. Nous identifions systématiquement quatre critères vous aidant à obtenir la formation vous correspondant le mieux : Le niveau de formation, la version de formation, la spécificité technique d'une formation et enfin le métier auquel est destiné cette formation.
Considérant cette solution vous pouvez ainsi construire votre projet parmi une offre de formation Airframe à la fois large, souple et sur mesure pour s'apposer parfaitement à votre contexte de travail.


Un programme de formation automatique à personnaliser selon vos souhaits
Ensuite grâce à notre moteur intelligent et notre réseau de formateurs, nous avons construit une solution automatique de génération de programme de formation vous permettant de faire une sélection quasi immédiate des compétences et connaissances désirées.
La génération automatique de programme est à perfectionner et demande un ajustement pédagogique. Le programme généré est structuré à l'aide de compétences clés et de sous-compétences associées. Libre à vous et à votre formateur de décider celles qu'il faut retirer ou pourquoi pas rajouter dans ce programme.
Fort de cette solution vous pouvez alors rapidement discuter en vous basant sur un programme de formation clé en main avec le formateur.


Un centre de formation virtuel ou réel
Ensuite, choisissez votre lieu de formation pouvant être soit réel, soit virtuel. Gardez en tête qu'une formation virtuelle vous permet d'économiser en frais de déplacement (hôtel, restaurant )mais aussi en temps de trajet jusqu'à la salle de formation. Par ailleurs ceci réduit tout autant le tarif de la formation puisque le centre de formation que nous sommes n'a plus à assumer la charge fonctionnelle de gestion d'un espace physique dans ses charges.
En supposant même que vous souhaiteriez vous former dans votre zone géographique proche, il faut savoir que nous disposons de bureaux dans un grand nombre de régions en France et à l'étranger, à votre disposition pour vous accueillir quelques soit les conditions de formation.


Une date de formation à la carte
Nos parcours de formation sont découpés en modules. Cela signifie que chaque heure, demie-journée ou journée de formation peut se compléter avec le parcours de différents apprentissages. Ainsi, toute personne en formation inter-entreprise (formation partagée avec d'autres participants) peut être amenée à partager différentes formations avec différents participants. Définissez dates et nous proposerons les modules qui vous correspondent.


Formation Airframe, Niveau 4. Spécifique, Expert
17/07/2026
1 Jour
4. Spécifique
Bizerte
Formation Airframe, Niveau 1. Initiation, débutant, les bases
25/08/2026
4 Jours
1. Débutant
A distance
Formation Airframe, Niveau 3. Perfectionnement, avancé
07/07/2026
4 Jours
3. Avancé
Sousse
Formation Airframe, Niveau 2.1 Intermédiaire, faux débutant
20/07/2026
5 Jours
2.1 Intermédiaire
Kairouan
Formation Airframe, Niveau 2.2 Migration, changement d'environnement
07/07/2026
4 Jours
2.2 Migration
Monastir
Formation Airframe, Thèmes
29/06/2026
1 Jour
4. Spécifique
A distance
Formation Airframe, Montage vidéo
07/07/2026
4 Jours
4. Spécifique
Monastir
Formation Airframe, Interactivité
19/08/2026
3 Jours
4. Spécifique
El Mourouj 4
Formation Airframe, Gestion intégrée
13/08/2026
2 Jours
4. Spécifique
Tunis
Formation Airframe, Accessibilité numérique
08/07/2026
3 Jours
4. Spécifique
Sfax
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