Formation Applicatifs Métier Hôtellerie
Formations Applicatifs Métier Hôtellerie éligibles à prise en charge OPCO, CPF (sous conditions), France Travail, Région et autres financements publics. Accessible aux entreprises comme aux particuliers, et peut être intégralement financée. Majoritairement utilisées en format intra-entreprise sur mesure pour salariés et travailleurs non-salariés.
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Nos formations conçues pour vous
Suivre les premières données de performance
Niveau 1 Débutant
Suivez les premières données de performance : une mise en route tout en douceur.
Gérer les premières réservations clients
Niveau 1 Débutant
Gérez les premières réservations clients, pour bien démarrer, pas à pas.
Sécuriser les données clients selon le RGPD
Niveau 4 Spécifique
Sécurisez les données clients selon le RGPD, au cœur des dernières tendances.
Automatiser la gestion des avis clients sur les réseaux sociaux
Niveau 4 Spécifique
Gérer les réservations grâce à Outlook
Niveau 4 Spécifique
Faire interagir les applicatifs métier hôtellerie avec Powerpoint pour les rapports de performance
Niveau 4 Spécifique
Applicatifs Métier Hôtellerie dans le tourisme
Niveau 4 Spécifique
Applicatifs Métier Hôtellerie dans l'hôtellerie de plein air
Niveau 4 Spécifique
Applicatifs Métier Hôtellerie pour réceptionniste
Niveau 4 Spécifique
Applicatifs Métier Hôtellerie pour comptable
Niveau 4 Spécifique
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En bref
🎯Résultat :
👤Idéal pour :
✅Ce que vous saurez faire :
- – Identifier les KPI essentiels
- – extraire et interpréter les données des applicatifs métier
- – construire des tableaux de bord de suivi
- – analyser les écarts et prendre des décisions correctives rapides.
⭐Ils l'ont fait :
Total de 506 personnes formées en 2025 tous sujets confondus + 286 personnes confiées par un autre organisme de formation.
⏳Durée :
Enfin une formation qui parle vraiment du métier hôtelier et des outils qu'on utilise.
Programme
Comprendre l'écosystème de données hôtelier
- Identifier les sources de données dans la chaîne de valeur
- Connaître les systèmes en interaction : PMS, channel manager, revenue management
- Distinguer les données opérationnelles des données commerciales
- Mesurer l'impact de chaque fonction sur la performance globale
Ateliers
Les indicateurs qui font tourner un hôtel : identifier les KPI critiques et savoir les lire dans son PMS dès les premières heures d'ouverture
Les participants découvrent les indicateurs incontournables : RevPAR, taux d'occupation, prix moyen, taux de surréservation, coût d'acquisition client. Pour chacun, le formateur explique pourquoi c'est important, comment l'interpréter et quelles actions correctives déclencher. Ils accèdent ensuite au PMS de démonstration et apprennent à naviguer vers les bons rapports, à filtrer par période et par segment. L'atelier insiste sur la réactivité : détecter une anomalie dans les deux heures suivant son apparition, c'est la différence entre corriger et subir. Les participants repartent avec une checklist quotidienne et une compréhension claire de ce que chaque chiffre signifie.
Du chaos des données brutes au tableau de bord qui parle : construire son suivi visuel personnalisé et l'actualiser en quelques minutes chaque jour
À partir des données extraites du PMS, les participants construisent un tableau de bord synthétique et visuellement clair. Ils apprennent à sélectionner les indicateurs pertinents pour leur rôle, à les organiser de manière logique, à ajouter des seuils d'alerte et des codes couleur pour repérer les écarts d'un coup d'œil. Le formateur montre comment automatiser la mise à jour quotidienne pour ne pas perdre de temps. L'intérêt est double : avoir une vue d'ensemble fiable et communiquer rapidement avec son équipe. Chacun repart avec un modèle de tableau de bord prêt à l'emploi, adaptable à son contexte et à son établissement.
Agir vite et juste : analyser les écarts, identifier les causes et décider des actions correctives en situation réelle
Le formateur présente des scénarios réalistes : occupation en baisse, RevPAR qui s'effondre, taux de no-show anormal, coût de distribution qui explose. Pour chaque situation, les participants apprennent à creuser : d'où vient le problème, quels chiffres regarder pour confirmer, quelles actions mettre en place immédiatement et quelles métriques suivre pour mesurer l'efficacité de la correction. Ils manipulent les filtres du PMS pour isoler les segments problématiques et comprendre les causes profondes. L'atelier cultive la réactivité et la rigueur analytique. Les participants repartent confiants pour affronter les premiers jours d'exploitation et prendre les bonnes décisions au bon moment.
« Avant cette formation, je consultais les chiffres sans vraiment les comprendre et je réagissais toujours trop tard. Maintenant je sais quels indicateurs regarder en priorité, comment les extraire de mon PMS en quelques clics, et surtout comment les interpréter pour agir vite. Le formateur connaît bien la réalité du terrain : il nous a montré comment détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent graves. En trois jours, j'ai gagné en confiance et en réactivité. Mon établissement fonctionne mieux et je dors plus tranquille. »
Ils financent cette formation
Informations techniques
Formateur : Le formateur sélectionné dispose de compétences accrues sur Applicatifs Métier Hôtellerie.
Validation : Les apprenants seront soumis à un Quiz afin de valider leurs acquis en Applicatifs Métier Hôtellerie.
Certification de la formation : L’accès à la certification se fait sur Demande.
Outils / Moyens techniques : Un ordinateur portable sera mis à disposition de chaque apprenant pour les sessions en inter-entreprise.
Méthodes pédagogiques : Méthode expositive, transmissive ou magistrale; Méthode démonstrative; Méthode interrogative ou maïeutique; Méthode active ou dite « de découverte »; Méthode expérientielle.
Support : Un support de cours Applicatifs Métier Hôtellerie au format PDF sera remis à chaque participant à la fin de sa formation.
Encadrement : Le consultant s’assurera des pré-requis de chaque participant au démarrage de la formation. Il s'efforcera de prendre en compte les attentes de chaque participant. Il prendra soin de valider la montée en compétence progressive de chaque apprenant.
Accessibilité : la formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent [email protected] pour tout besoin d'aménagement à ce sujet. Lors de votre demande de devis vous pourrez préciser le handicap du participant.
Délai et modalités d’accès : Un délai moyen d’un minimum de 7 jours est conseillé pour accéder à ces formations. Chacune des inscriptions doit au préalable faire l'objet d'un devis et d'un audit avec le formateur.
Objectifs pédagogiques : Comprendre l'écosystème de données hôtelier • Maîtriser les indicateurs clés de performance • Naviguer et extraire les données du PMS • Analyser les performances par segment • Construire un tableau de bord de pilotage • Détecter et analyser les écarts • Décider et agir en temps réel
Prérequis : Niveau 1 (aucun)
Sujets complémentaires : Communication interpersonnelle, Base de données, systèmes et réseaux, Bureautique, Base de données orientée bureautique, Développement web.
Tarif : À partir de 1325 DT HT/jour
Financez votre formation Applicatifs Métier Hôtellerie
Nos formations Applicatifs Métier Hôtellerie peuvent être financées par les dispositifs du CNFCPP. Selon la situation fiscale de l'entreprise, tout ou partie du coût peut être pris en charge via deux mécanismes. Notre équipe vous accompagne dans les démarches.
- Droits de tirage (CNFCPP) — financement direct de l'État pour les entreprises.
- Crédit d'impôt formation — déduction sur la TFP (ex-ristourne).
- ANETI — pour les demandeurs d'emploi.
- Formation intra ou inter-entreprises.
Une formule rapide pour une formation 100% adaptée à votre besoin !
Une formule rapide pour une formation 100% adaptée à votre besoin
Afin de créer et proposer une solution de formation adaptée, nous avons dans un premier temps pris soin de questionner nos partenaires sur leurs besoins en formation, puis avec le développement de notre activité, nous avons mis en place des solutions d'intelligence artificielle nous permettant de capter les besoins de formation en croissance. Nous identifions pour tous nos thèmes de formation quatre variables vous permettant d' obtenir la formation qui vous correspond : Le niveau de formation, le secteur ou la version de formation, la spécificité technique d'une formation et enfin le métier auquel est destiné cette formation.
Considérant ce dispositif vous pouvez ainsi composer parmi une gamme de formation à la fois importante, agile et personnalisée pour répondre parfaitement à votre contexte professionnel.
Un programme de formation généré automatiquement à faire évoluer selon vos envies
Ensuite sur la base de notre moteur d'intelligence artificielle et notre réseau de formateurs, nous avons mis en place un algorithme de génération de programme de formation vous permettant de faire un choix quasi immédiate des compétences et connaissances souhaitées.
La génération automatisée de programme est optimisable et demande une adaptation pédagogique. Le programme généré est construit à l'aide de compétences clés et de sous-compétences associées. Libre à vous et à votre formateur Applicatifs Métier Hôtellerie de décider celles que vous devrez retirer ou éventuellement ajouter sur ce programme.
Fort de ce dispositif vous pouvez alors rapidement discuter sur la base d'un programme clé en main avec le formateur.
Une salle de formation virtuelle ou réelle
Puis, définissez votre lieu de formation pouvant être soit réel, soit virtuel. Gardez à l'esprit qu'une formation virtuelle vous permet d'économiser en frais de déplacement mais aussi en temps de trajet jusqu'au lieu de formation. De plus ceci réduit tout autant le prix de la formation car le centre de formation que nous sommes n'a plus à assumer le coût logistique de gestion d'un espace physique dans ses charges.
Quand bien même vous souhaiteriez vivre une formation localement, sachez que nous disposons de locaux dans de nombreuses régions en France, à votre disposition pour vous accueillir dans les meilleures conditions de formation.
Une date de formation à la carte
Nos programmes de formation sont modularisés. Ce qui signifie que toute heure, demie-journée ou journée de formation peut se compléter avec d'autres parcours de différentes formations. Alors, toute personne en formation inter-entreprise (formation mutualisée avec d'autres participants) peut être amenée à partager d'autres formations avec d'autres participants. Choisissez vos disponibilités et nous trouverons les modules qui vous conviennent.
Formation Applicatifs Métier Hôtellerie, Niveau 4. Spécifique, Expert | 20/07/2026 | 5 Jours | 4. Spécifique | Kairouan | |
Formation Applicatifs Métier Hôtellerie, Niveau 1. Initiation, débutant, les bases | 25/08/2026 | 4 Jours | 1. Débutant | A distance | |
Formation Applicatifs Métier Hôtellerie, Niveau 3. Perfectionnement, avancé | 17/08/2026 | 3 Jours | 3. Avancé | Sfax | |
Formation Applicatifs Métier Hôtellerie, Niveau 2.1 Intermédiaire, faux débutant | 03/08/2026 | 1 Jour | 2.1 Intermédiaire | Bizerte | |
Formation Applicatifs Métier Hôtellerie, Niveau 2.2 Migration, changement d'environnement | 06/07/2026 | 5 Jours | 2.2 Migration | La Marsa | |
Formation Applicatifs Métier Hôtellerie, Montage vidéo | 03/08/2026 | 5 Jours | 4. Spécifique | La Marsa | |
Formation Applicatifs Métier Hôtellerie, Interactivité | 24/08/2026 | 2 Jours | 4. Spécifique | Tunis | |
Formation Applicatifs Métier Hôtellerie, Accessibilité numérique | 07/07/2026 | 4 Jours | 4. Spécifique | Sousse | |
Formation Applicatifs Métier Hôtellerie, Gestion des tarifs | 20/07/2026 | 5 Jours | 4. Spécifique | Kairouan | |
Formation Applicatifs Métier Hôtellerie, Diffusion de contenus | 16/07/2026 | 2 Jours | 4. Spécifique | Tunis |
